Refund policy

【返品・交換について】
(1)商品等到着日より8日以内に当店にお問い合わせください。
万一、破損、汚損、あるいはお申込みの商品と異なるといった場合には、
送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
お客様と直接確認させていただいた後、着払いにて破損品をご返送いただき、
できる限り迅速に代替品をお送り致します。

(2)前項にかかわらず、下記の商品については
キャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
・ご使用になられた商品
・商品到着後9日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
※なお、お客様都合による返品の場合には送料はお客様負担となります
※外装パッケージ(箱)等の破損は、商品の不良・不具合とは見なしておりません。ご了承ください。
(3)交換商品が売り切れの場合、返金対応となります事ご了承ください。

問い合わせ先:ec@agnavi.jp
※営業時間:月~金 10:00~17:00 土日祝は定休日